Ayuda y Soporte

Actualización: 8 de noviembre de 2026 · Versión 2026-11-08.1

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Escribí a cristian.dev1232@gmail.com. Indicá la versión de AutoCare, modelo del teléfono, versión de Android/iOS y pasos para reproducir el problema. Podés adjuntar una captura ocultando información personal. No envíes contraseñas, documentos de identidad completos ni respaldos sin necesidad. El envío es voluntario; no se adjuntan registros automáticamente. No se ofrece un plazo garantizado de respuesta.

No llegan los recordatorios

Revisá Configuración → Notificaciones, los permisos del sistema, la fecha y hora y las restricciones de batería. La app no sustituye revisar tus servicios y vencimientos.

Respaldo y cambio de teléfono

Desde Configuración → Respaldo podés exportar un ZIP y elegir dónde guardarlo. Conservá una copia segura. Restaurar reemplaza los registros actuales: revisá el resumen antes de confirmar. No hay recuperación desde un servidor propio de AutoCare.

Eliminar información

Usá los controles de eliminación de registros/documentos y Configuración → Datos → Borrar todos los datos. Eliminá los perfiles por separado y gestioná también las copias exportadas. Para borrar preferencias y aceptación legal, eliminá el almacenamiento de la app o la app y sus datos. Consultá la política para detalles.

Documentos y acceso

El bloqueo de documentos depende de la biometría o código configurados en el teléfono. La skin es una portada; al abrir el documento verás el archivo guardado. Una copia no reemplaza al original.

Compatibilidad

Android 10 o superior. La disponibilidad pública para iPhone se anunciará más adelante. En dispositivos sin componentes compatibles algunas funciones de escaneo pueden no estar disponibles.